Métodos de Pago

En nuestra tienda en línea, ofrecemos métodos de pago seguros para que puedas completar tu compra de forma sencilla y confiable.

1. Métodos de pago aceptados

Aceptamos las siguientes tarjetas bancarias:

Visa
MasterCard
American Express
Discover
Diners Club
JCB

El método de pago disponible podrá mostrarse durante el proceso de compra según la información del pedido y la configuración del sistema de pago.

2. Moneda de pago

Todos los pagos se procesan en la moneda indicada en la página de pago al momento de realizar el pedido.

Si la cuenta bancaria del cliente utiliza una moneda distinta, el banco emisor o la entidad correspondiente podrá aplicar el tipo de cambio y los cargos que correspondan según sus propias condiciones.

3. Momento del cobro

El importe correspondiente al pedido será cargado en el momento en que la compra sea completada y el pago haya sido autorizado correctamente.

Si el pago no es autorizado, el pedido no podrá ser procesado.

4. Verificación del pago

Por motivos de seguridad, algunos pedidos pueden estar sujetos a verificación adicional antes de ser aprobados. En estos casos, podremos ponernos en contacto con el cliente para confirmar determinada información relacionada con el pedido o con el pago.

Esta verificación puede provocar una ligera demora en el procesamiento del pedido.

5. Seguridad del pago

Los pagos realizados en nuestra tienda en línea se procesan mediante sistemas de pago seguros.

No almacenamos directamente la información completa de la tarjeta bancaria utilizada por el cliente para realizar la compra.

Aplicamos medidas razonables de seguridad para ayudar a proteger la información relacionada con las transacciones y reducir el riesgo de operaciones no autorizadas.

6. Rechazo o fallo del pago

Si el pago es rechazado o no puede completarse, recomendamos comprobar lo siguiente:

Que los datos de la tarjeta hayan sido introducidos correctamente.
Que la tarjeta esté vigente y habilitada para compras en línea.
Que existan fondos o límite disponible suficiente.
Que el banco emisor no haya bloqueado la operación por motivos de seguridad.

Si el problema continúa, el cliente deberá contactar con su entidad bancaria o intentar completar el pedido con otro método de pago aceptado.

7. Confirmación del pedido

Una vez que el pago haya sido aprobado correctamente, el cliente recibirá una confirmación del pedido mediante correo electrónico.

Si no recibes la confirmación, te recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o contactar con nosotros para verificar el estado del pedido.

8. Reembolsos

En caso de cancelación aprobada, devolución aceptada o cualquier otra situación en la que corresponda un reembolso, este se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra original.

El tiempo de recepción del importe podrá variar según la entidad emisora de la tarjeta y sus tiempos de procesamiento.

9. Impuestos

Cuando corresponda, los importes mostrados en nuestra tienda en línea incluirán el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.

El importe final que deberá pagar el cliente será el mostrado en la página de confirmación del pedido antes de completar el pago.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre los métodos de pago o experimentas algún problema durante el proceso de compra, puedes contactarnos a través de los siguientes datos:

Dirección de contacto: 1110, 1-8-21 Enokojima, Nishi-ku, Osaka, Osaka 550-0006, Japón
Teléfono de atención al cliente: +81 (808) 578 94 86
Correo electrónico de atención al cliente: partnership@danaiocorner.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 18:00, hora de Europa Central.